接遇講習
こんばんは。新潟市西区の坂井輪ライト歯科院長の本多利人です。
今日は接遇の講師の方をお呼びして指導して頂きました。まずマニュアル通りにしっかり接客することの大切さ、またマニュアルを越えた患者さんへの思いやりやどうすれば喜んでもらえるかを考える接遇の大切さのお話。
来院してくれた方が少しでも気持ちよく帰って頂くために考えさせられることがとても多く、スタッフ一同実り多い1日でした。今後も診療技術と接遇、両方を大切にして精進して行きたいと思っております。7月21.22.23日が内覧会、25日開業です。良かったらお越しください。
